Spotrebiteľ

Dňa 17. 9. 2026 NRSR schválila nový zákon o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom. Tento zákon vychádza z potreby nahradiť doterajšiu právnu úpravu zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom vyplývajúcu zo smernice Rady 85/374/EHS z 25. júla 1985 o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení členských štátov o zodpovednosti za chybné výrobky (Ú. v. ES L 210, 7. 8. 1985), ktorá bola v Slovenskej republike transponovaná zákonom č. 294/1999 Z. z. o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom v znení zákona č. 451/2004 Z. z., ktorý sa týmto návrhom zákona zrušuje.

Sťažovateľovi, cestovnej kancelárii, bola Slovenskou obchodnou inšpekciou uložená pokuta za to, že podľa jej záverov nepreukázal vybavenie reklamácie spotrebiteľov v zákonnej 30-dňovej lehote. Spotrebitelia reklamovali nedostatky zájazdu a sťažovateľ tvrdil, že reklamáciu včas zamietol a písomné oznámenie o vybavení reklamácie odoslal.

Dňa 18.05.2026 bol do MPK predložený Návrh predbežného stanoviska k Oznámeniu komisie EP, Rade, EHaSV a Výboru regiónov Program pre spotrebiteľov do roku 2030 a akčný plán pre spotrebiteľov na jednotnom trhu „Nový impulz pre ochranu spotrebiteľa, konkurencieschopnosť a udržateľný rast“ (ďalej len “Program a AP”).

Najvyšší súd Slovenskej republiky sa zaoberal právnou otázkou posúdenia základných rozdielov medzi spotrebiteľským rozhodcovským konaním a rozhodcovským konaním vo všeobecnosti.

Spotrebiteľ uzavrel s bankou zmluvu o úvere, ktorá obsahovala neprijateľné zmluvné podmienky – napríklad jednostrannú možnosť banky meniť úrok. Spotrebiteľ sa obrátil na súd a ten rozhodol, že ide o porušenie jeho práv, keďže zmluvná podmienka bola v rozpore so zákonom o ochrane spotrebiteľa. Tým boli splnené podmienky § 3 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa, podľa ktorého má spotrebiteľ nárok na primerané finančné zadosťučinenie, ak na súde úspešne preukáže porušenie svojho práva. Nie je pritom potrebné, aby preukázal konkrétnu ujmu – rozhodujúce je samotné úspešné uplatnenie nároku.